Отзывы

Не оставляйте обращения к администрации аэропорта через данную форму. Эти отзывы пишутся для других посетителей сайта, которым будет полезен ваш опыт.

На этой странице вы можете прочитать или оставить отзыв об аэропорте Витязево Анапа.

Отзывы
Почему у вас так бестолково создан сайт - хотела посмотреть прибытие рейса - не могу найти информацию - рейс должен был прибыть в 22-30 - у вас на сайте нет такого - какой умник составил так тупо программу сайта?
Наталья 01 Июль 2018
Здравствуйте!11 сентября 2018 г. вылетали рейсом 383 Анапа Казань , сестра , ее муж инвалид 1гр без ног , заранее по интернету зарегистрировали билет на инвалида с коляской , однако возникли проблемы , ждали обслуживающего мобильных пассажиров около зд аэропорта , он отвез на коляске инвалида , мужа моей сестры , а мы две женщины пенсионерки тянули тележку с коляской весом 68 кг до стойки регистрации , нам сказали , что они заняты и нам только помогают. На регистрации опять долго разбирались , искали представителя авиакомпании Победа , не могли дозвониться, не хотели нас пропускать с коляской?Времени до рейса оставалось мало , еле-еле нас посадили в самолет.Самое интересное у него место 4А , у сестры 32Б.Скажите, пожалуйста, можно так обращаться с пассажирами?Остались не приятные впечатления о вашем сервисе.
Маргарита Викторовна 12 Сентябрь 2018
УВАЖАЕМЫЕ ПАССАЖИРЫ! Будьте предельно внимательны при отлете из аэропорта Анапы. При кажущейся организации и порядке на территории аэропорта "Организация" пассажирских перевозок поставлена из рук вон плохо! Внимательно следите за объявлениями диспетчера (если они конечно прозвучат), не верьте надписям на информационных табло (полное вранье), не удивляйтесь, когда при объявлении посадки на рейс Вы подходите на посадку, а автобус к самолету уже уедет. Вас соответственно "попросят" освободить... Персонал детский сад. Законы свои. Внимание! Все, что говорит диспетчер по радио абсолютное вранье и полностью расходится с показаниями информационных табло. Девочки на посадке вообще сами себе хозяйки. Мне пришлось с этим со всем столкнуться 3 июня 2019 года. Результат: прошел регистрацию, досмотр расположился на против выхода на перрон и опоздал на самолет. Еще раз БУДЬТЕ ПРЕДЕЛЬНО БДИТЕЛЬНЫ В аэропорту Анапы.
Андрей Андреевич 03 Июль 2019
Здравствуйте! 20 августа имела честь час времени потерять в выяснениях ситуации с платной парковкой. На карте, выдающейся про въезде через шлагбаум указано : "первые 15 минут бесплатно" . При выезде через пять минут, автоматизированный терминал шлагбаума выдал информацию, что я должна оплатить парковку. Пятеро сотрудников аэропорта, с кем мне пришлось выяснять ситуацию, поведали мне интересную историю об оповещениях о системе "карусель" в средствах массовой информации и на баннерах и даже в Инстаграмме. На карте, выданной шлагбаумом, данную информацию разместить не потрудились. Получается, что человек, который планирует заехать в аэропорт, должен заранее читать баннеры и слушать радио, что бы потом поехать в аэропорт и не попасть в неприятную ситуацию??? Ну, не оказалось у меня 200 рублей с собой. Так ведь карты шлагбаума должны соответствовать требованиям аэропорта к пассажирам!!! Бардак .
Ирина Н. 20 Август 2019
С 2006 года летаю 2 - 8 раз в год, соблюдаю все требования к пассажирам и ни разу не опоздала на рейс. При вылете из аэропорта г. Анапы 09.07.2021 рейсом Аэрофлота 1547 в 11:25 опоздала на посадку в самолёт стоя 30 минут на солнцепёке в очереди на посадку под своим табло выхода с ребёнком 7 лет и мужем. Приехав в аэропорт за 2,5 часа до вылета, в 10:04 мы уже находились в зоне вылета, пройдя досмотр, посадка на рейс должна была проходить с 10-45 до 11:05. Когда в 11:05 объявили наши фамилии и, что нам необходимо срочно пройти на посадку, автобус уже ушёл. Представитель аэропорта «организовывавшая» выход на посадку предложила нам воспользоваться услугами автомобиля vip доставки до борта за 7800 рублей (3000 с каждого взрослого и 1800 ребёнок) , мы согласились. И тут представить аэропорта «организовывавшая» нашу доставку сообщила, что нас не принимает борт (на табло уже было 11:21) и наш багаж будет на стойке 13. Т.е. в течении 16 минут не нашлось водителя, который нас довезет до борта, но нашлось время на выгрузку двух мест багажа из багажного отсека самолёта. При этом три vip машины стояли у выхода бизнес класса. Слишком много писать не буду про организацию работы аэропорта в период пандемии, которую наблюдала в течении всего дня , так как нам удалось купить последние билеты на рейс до Москвы в этот же день, напишу в обращение в Министерство транспорта и Роспотребнадзор. Опишу происходящее при повторной попытке пройти на посадку. Уважаемые пассажиры не руководствуйтесь информацией на табло, так как это полнейшая дезинформация пассажиров, абсолютно не соответствующая действительности!!! Информирования в зоне вылета, которая находится на улице не слышно!!! Стоек информации нет, работники аэропорта, если Вам удаётся их поймать, ничего не знают и где узнать тоже не знают!!! Так на табло информация о выходе 1 и 2 (фактически это один выход) на 4 рейса с разницей окончания посадки в 5 - 15 минут. Соответственно очередь к выходу 1 и 2 на посадку образовалась из пассажиров 4 рейсов: 444 - окончание посадки в 16:35; 302 - окончание в 16:30; 706 - окончание в 16:44 и 6004 - окончание в 16:50. И тут началась посадка ….. на рейс 6004 выход 2, на рейс 706 выход 5 люди бегают из очереди в очередь с детьми, инвалидами, не понимая какие рейсы где выходят. Все на уровне слухов. Всего выходов 10 , но работникам аэропорта не открыть их все и самим переходить из одного в другой, проще заставить людей сначала « обменяться антителами», а потом бегать по зоне вылета. В итоге 444 переносят на 5 выход с оповещением в 17:04 что посадка окончена в 16:40. Хорошо успела пообщаться с очередью и поняла что мы ВСЕ опоздали на этот раз ….. И это нормально для аэропорта г. Анапа: пассажиры бегают от выхода к выходу; объявляют , что ты опаздываешь, когда уже опоздал; грузчики загружают и разгружают одни и те же чемоданы; представители Аэрофлота с бутербродом во рту рассказывают тебе истории о том как можно вернуть билет и это после окончания регистрации на рейс ( отдельная история); водителям за 2 минуты работы видимо мало 7800 и т.д. Создаётся впечатление, что руководство аэропорта на пляже отдыхает, а работники творят, что хотят. Бардак и халатность , с которой я столкнулась впервые и считаю, что в период пандемии Роспотребнадзор и Министерство Транспорта должны быть осведомлены о организации работы служб аэропорта, поэтому обращения обязательно направлю.
Татьяна Юрьевна 11 Июль 2021